08 Jun “El futuro está en la confianza”, la filosofía de José María Gasalla

El pasado 31 de mayo, el profesor, coach y conferenciante José María Gasalla estuvo presente en la sede de la Agencia Local de Desarrollo como invitado estrella de la jornada sobre generación de confianza en equipos, empresas y organizaciones. “Cuando no confiamos, ejercemos control, no delegamos, nos cerramos. El futuro está en la confianza”, resaltaba este experto.

Trabajar la autoconfianza

En opinión de Gasalla la confianza en uno mismo representa el punto de partida para saber gestionar un grupo humano: “Si no eres una persona con suficiente autoconfianza, los demás tampoco van a confiar en ti”. A la hora de mejorar este aspecto, existen cinco parámetros (“las 5 C”) que cabe tomar en cuenta:

• Autoconcepto: los pensamientos e ideas que tenemos de nosotros mismos en el momento actual.
• Autoestima: cuánto y cómo nos queremos.
• Autocrítica: cuál es nuestra singularidad, qué nos diferencia de los demás.
• Autoeficiencia: qué logros hemos conseguido en nuestra vida (sobrevivir a crisis, superar adversidades…).
• Autodisciplina: la imposición voluntaria de pequeños retos que nos cuesten esfuerzo pero se realicen sistemáticamente.

Cómo inspirar confianza a los demás

Según Gasalla, dentro de los equipos, empresas u organizaciones, la confianza “se genera a través de comportamientos y de hechos, no de palabras”. Por ello, este experto señala un conjunto de variables que intervienen en la generación de confianza, con el nombre de las 7 C:

• Competencia profesional, que implica buscar la excelencia en cualquier actividad.
• Consciencia del otro, que incluye el respeto, la escucha y la participación con él.
• Claridad, es decir, franqueza a la hora de comunicarse con los demás.
• Cumplimiento, en el sentido de hacer efectiva la palabra dada.
• Coherencia lo que implica decir y actuar del mismo modo.
• Consistencia, lo que significa alinear el propio comportamiento con unos determinados valores.
• Coraje, o la valentía de decir aquello que no gusta.

¿Y cuál es, según el ponente, la principal barrera que frena la confianza en la empresa y los demás entornos? “Estamos rodeados de miedos. Hemos sido educados en los miedos”, afirma. La única posibilidad que tenemos de ser felices es ir superándolos y confiando en las personas”, advierte al respecto. Y es que la filosofía de Gasalla no solo pone el foco en mejorar el funcionamiento de las empresas, sino que trasciende al nivel personal: “Todos tenemos derecho a dirigir nuestra vida. El problema es que muchas veces sientes que son los demás los que te dirigen”.