05 Oct Errores en el registro a los eventos y cómo solucionarlo

Durante las dos últimas semanas, algunas personas están teniendo problemas al intentar loguearse en nuestra página e inscribirse a alguno de los eventos que tenemos publicados.

Son dos los principales errores que aparecen:

• You have not proven your humanity!

En este primer caso, y desde esa pantalla, deberás volver a recargar la página, bien a través de refrescar (flecha circular junto a la URL) o bien poniendo el cursor al final de la URL y pulsando intro.

En cualquiera de los dos casos, te aparecerá una pantalla como esta en la que tendrás que anotar de nuevo tu nombre de usuario, contraseña y resolver una operación aritmética.  Una vez completado podrás entrar en la web de Impulsalicante logueado y registrarte a todos aquellos eventos que te interesen.

• This account has not yet been approved by the moderator.

En este segundo caso el error se produce porque el usuario no ha podido confirmar el correo que se remite desde la web al registrarse una inscripción por primera vez.  Este error sólo lo puede subsanar nuestro programador informático por lo que en caso de que ocurra, te rogamos que nos envíes un correo a impulsalicante@alicante.es indicando la incidencia y el correo con el que te has intentado registrar.  En cuanto este solucionada te mandaremos un correo de aviso para que puedas hacer el registro sin problemas.

Esperamos que con estas instrucciones puedas resolver las incidencias en la inscripción, si a pesar de las indicaciones no consigues registrarte en el evento que deseas, manda un correo explicando lo que te ocurre a impulsalicate@alicante.es  o a través del formulario de contacto, y te responderemos a la mayor brevedad posible.